Eddig csaknem negyvenezer hívást fogadott a Református Telefonos és Internetes Lelkigondozás. A legtöbb telefonáló számára már az is nagy segítség, hogy meghallgatják őket a szolgálat munkatársai, együttéreznek velük a nehézségeikben, de az sem ritka, hogy velük közösen imádkoznak. Van, akinek a magányát enyhíti a beszélgetés, de az is előfordult már, hogy valakit az öngyilkosságtól mentettek meg az utolsó pillanatban.