Akik karácsonykor is dolgoznak

Karácsony, Jézus Krisztus születésének ünnepe mindannyiunk életében meghatározó esemény. Ilyenkor sokaknak a meghittségről, a szeretetről, a családról, az együttlétről szól az ünnep. Vannak azonban olyan foglalkozások, hivatások, amelyek képviselőinek karácsonykor is dolgozni kell, legyen szó a szentestéről, karácsony első vagy másodnapjáról. Ha a fizikai biztonságunkra gondolunk, akkor az egyik ilyen terület, ahol ezekben a napokban is szolgálatot kell teljesíteni, az a rendőrség. Gyárfás Gergely rendőrzászlóst, Szilvásvárad-Nagyvisnyó körzeti megbízottját kérdeztem a karácsonyi szolgálata idején szerzett tapasztalatairól.

– Karácsonykor is gondoskodnunk kell az emberek biztonságáról, mivel ezekben a napokban is vannak esetek, amelyek rendőri intézkedést igényelnek. A családok összezártsága miatt ugyanis sajnos felszínre törhetnek az évközi sérelmek. Akik egyedül élnek és nincs hozzátartozójuk, esetleg elveszítették a rokonaikat, ilyenkor könnyen különböző káros szerekhez vagy alkoholhoz fordulhatnak, és ebben az időszakban megnő az öngyilkosságok száma is – sorolja az okokat, amelyek miatt riasztani szokták a rendőröket.

A tiszthelyettes több mint tizenöt éve szolgál a rendőrségnél; amikor arra kértem, hogy idézzen fel néhány élményt a karácsonyi időszakból, nem vonakodott. – Néhány éve karácsonykor egy közösség tagjai összevesztek, tettlegességig fajult a konfliktus, úgyhogy majdnem lőfegyvert kellett használni az indulatok lecsillapítására. Öt-hat évvel ezelőtt pedig pont az ünnepek idején akart valaki öngyilkos lenni, az utolsó pillanatban vágtuk le a kötélről. Jó érzés volt, hogy tudtunk segíteni, az illetővel a mai napig tartom a kapcsolatot, gyakran beszélgetünk – idézi fel az emlékeket.

Gyárfás Gergely örömmel számolt be arról, hogy a rendőrőrsre tavaly vitt egy fenyőfát, hogy ezzel tegye meghittebbé az ünnepi szolgálatot, hogy a kollégáival együtt érezzék, ezek a napok különlegesek. Az idei karácsony biztosan emlékezetes lesz számára, sok év után ugyanis most végre otthon ünnepelhet, szerettei körében.

A tűzoltóknál a karácsony is ugyanolyan munkanapnak számít, mint az év bármelyik más napja. Mukics Dániellel, az Országos Katasztrófavédelmi Főigazgatóság szóvivőjével arról beszélgettünk, hogy ezek az ünnepnapok mennyire számítanak nehéz időszaknak. Elmondása szerint a tűzoltóknak kétféle nap létezik: szolgálati és pihenőnap. Ha a szolgálati nap éppen piros betűs ünnepre esik, akkor ugyanúgy, mint bármelyik más nap, reggel hatkor felveszik és másnap reggel leadják a szolgálatot. Annyiban mégis más ilyenkor a szolgálat, hogy az egyéb teendők, amikor éppen nem riasztáson vannak a tűzoltók, mások. Egy átlagos napon, amikor nincsen riasztás a tűzoltólaktanyában, a munkatársai sportolnak, részt vesznek különböző továbbképzéseken, gyakorlatokon. Ünnepnapi szolgálatban viszont meghittebb a légkör, a tűzoltók is díszítenek fenyőfát, közösen főznek, sőt vannak olyan laktanyák, ahol megajándékozzák egymást. Olyan ez, mint egy második család – teszi hozzá Mukics Dániel. Ezt azzal magyarázza, hogy itt más jellegű a munkakapcsolat, mint egy átlagos munkahelyen, hiszen egy-egy balesetnél nemcsak mások, hanem a saját életük is múlhat a bajtársaikon.

A közös ünneplést azonban sokszor meg kell szakítani, hiszen karácsonykor meglehetősen gyakoriak a riasztások, mivel életet menteni vagy tüzet oltani ilyenkor is kell. A szóvivőtől megtudjuk, hogy ebben az időszakban naponta átlagosan huszonnégy lakástűzhöz riasztják a tűzoltókat, ezeken kívül pedig ott vannak a műszaki mentések, a közlekedési balesetek. Éppen ezért túlzás azt állítani, hogy a tűzoltók meghitt nyugalomban töltik a karácsonyt a laktanyában, annyira sok ugyanis a riasztás napközben, sőt éjszaka is.

Ez ilyenkor mennyire megterhelő lelkileg? – merül fel a kérdés. – Szolgálatszervezésnél figyelünk arra, hogy a családosok a karácsonyt, a szórakozni vágyó fiatalabb kollégák pedig a szilvesztert otthon tölthessék. Erre azonban nincs mindig lehetőség, ilyenkor bizony szolgálatban kell lenni. A tűzoltók családtagjai megtanulták már, hogy nem minden esetben 24-én este van az ajándékozás, azt a szolgálathoz kell igazítani – jegyzi meg a szóvivő.

Mukics Dániel hangsúlyozta, hogy a fűtési szezonban a lakástüzek száma ugrik meg a leginkább, naponta több mint húsz lakás gyullad ki, ráadásul ilyenkor ott a karácsonyfa, az adventi koszorú és a különböző fényfüzérek, vagyis minden olyan dekoráció, ami, ha nem figyelünk oda, könnyen tüzet okozhat, ami akár emberéletet is követelhet. Ebben az időszakban több a vaklárma is, amikor alaptalanul riasztják a tűzoltókat: egy alkalommal például egy társasházi lakás ablakában látott a szemben lakó szomszéd lángokat – a helyszínre kiérkezve derült ki, hogy csak a kandallótévé volt bekapcsolva.

A katasztrófavédelmi szóvivő elárulta, hogy karácsonykor is kora reggel ébred, összesíti az előző napi eseteket, majd elkészíti a hivatalos közleményt, úgyhogy ilyenkor is gyakran munkával telik a nap, ezért sokszor miatta késnek el a családi rendezvényekről.

Nemcsak a testi, hanem a lelki biztonságunk is fontos. Amíg karácsonykor sokan lelkesen készülnek, sütnek-főznek, együtt vannak a szeretteikkel, addig azoknak, akik egyedül élnek, ez az ünnep komoly megpróbáltatást jelent. Ilyenkor többen fordulnak segítségért telefonon és interneten is.

– Karácsonykor különösképpen nyomasztja az egyedül élőket a magány, de felerősödik a gyászolókban az elhunyt hozzátartozó miatti hiányérzet is. Másik tipikus eset, hogy a nagyszülők egyedül töltik a karácsonyt, mert a gyerekeik, unokáik éppen csak benéznek hozzájuk, mivel vagy a kapcsolatuk megromlása, vagy a manapság egyre divatosabb téli üdülés miatt nem maradnak velük: nem élik meg a családi összetartozás érzését, amit az ünnepi ebéd vagy vacsora, az egymással való beszélgetések, az együttlét szépsége nyújtana nekik – mondja Révész Jánosné, a Református Telefonos és Internetes Lelkigondozás vezetője.

Révész Jánosné szerint a Református Telefonos és Internetes Lelkigondozásnál ritka, hogy valaki öngyilkossági gondolatok miatt keressen segítséget. Az ilyen hívásokat rendkívül komolyan veszik, ha szükséges, a hívó fél beleegyezésével mentőt is küldenek a megadott címre. Addig is lélektani eszközökkel próbálják meggyőzni arról a segítségkérőt, hogy nem szabad eldobni az életet, hiszen az egyszeri lehetőség, amit Istentől ajándékba kaptunk.

Az év végének közeledtével többen azért keresik meg a szolgálatot, hogy megköszönjék a segítségüket, azt, hogy megértő fülekre találtak náluk. Volt olyan is közöttük, aki hamarosan otthonra lelt egy gyülekezetben. Csodálatos megtapasztalni, hogy Isten az elveszett juhokat vissza tudja terelni a nyájba – meséli Révész Jánosné.

A szolgálat vezetője felhívja a figyelmet, hogy náluk a telefonos és internetes lelkigondozást végzők valamennyien önkéntesek. Ha karácsonykor vállalnak szolgálatot, akkor nemcsak ők öltöztetik ünneplőbe a szívüket, de a segélyhívókat is arra biztatják, hogy adjanak hálát azért, hogy megszületett a Megváltó, akitől az életet ajándékba kapták. – Ilyenkor együtt imádkozunk a telefonálóval, vagy egy szép karácsonyi éneket éneklünk velük. Ha Jézus szeretete kiáradt erre a világra, akkor áradjon ki a telefonon keresztül is! – hangsúlyozza a szolgálat vezetője.